Tillgänglighet enligt WCAG

Vi strävar efter en lärplattform med största möjliga användarvänlighet. En stor del i det arbetet är att säkerställa att InfoMentors lärplattform är tillgänglig och följer WCAG. Denna sida beskriver hur vi uppfyller lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, eventuella kända tillgänglighetsproblem samt hur du kan rapportera brister till oss så att vi kan åtgärda dem.

IM logo large smiley face

Vad är lagen om tillgänglighet till digital offentlig service?

2016 publicerade EU ett direktiv om tillgänglighet för offentliga myndigheter för webbplatser och mobila appar. I Sverige har detta lett till att vi från och med den 1 januari 2019 har lagen om tillgänglighet till digital offentlig service.

Lagen omfattar alla myndigheter och kommuner och liknande offentliga organ samt även privata aktörer som utför tjänster med offentlig finansiering.

För att leva upp till lagkravet ska webbplatser och appar följa den europeiska standarden EN 301 549 V3.2.1 som i sin tur bygger på Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1.

Lagen säger att exempelvis kommuner ska tillhandahålla en så kallad tillgänglighetsredogörelse som beskriver hur webblatser och appar lever upp till kraven. Det är Digg – Myndigheten för digital förvaltning som har tillsynsansvaret för lagen.

Du kan kontakta Digg om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina synpunkter eller din begäran om tillgängliggörande av innehåll https://www.digg.se/tdosanmalan .

Vad gör InfoMentor för att leva upp till kraven?

Vi strävar efter att göra våra webbplatser och appar tillgängliga för alla användare, oavsett funktionsförmåga. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra tillgängligheten i våra system enligt den europeiska standarden EN 301 549 V3.2.1. och följer riktlinjerna i WCAG 2.2.

Kontinuerlig självskattning och expertgranskning

Vi genomför regelbundet intern testning av InfoMentor’s system för att säkerställa att vi uppfyller tillgänglighetskraven. Utöver detta har vi låtit utomstående experter granska delar av vårt system för att få en objektiv bedömning och identifiera områden som behöver förbättras.

Medvetenhet om nuvarande begränsningar

Vi är medvetna om att vissa delar av våra webbplatser och appar inte är helt tillgängliga och arbetar därför ständigt med att åtgärda kända tillgänglighetsproblem och förbättra användarupplevelsen för alla. Det nya gränssnittet för elever och vårdnadshavare har utvecklats med tillgänglighet som en central del av design- och utvecklingsprocessen. Efter genomförda granskningar och åtgärder bedöms detta gränssnitt idag uppfylla kraven enligt WCAG 2.1 nivå AA. För personalgränssnittet kvarstår däremot ett antal kända brister som påverkar användare med olika typer av funktionsnedsättningar. Dessa brister beskrivs närmare nedan och åtgärdas successivt inom ramen för vår löpande utvecklingsplan.

Tillgänglighetsredogörelse

Elev- och vårdnadshavargränssnitt

Det nya gränssnittet för elever och vårdnadshavare har utformats för att vara tillgängligt för så många användare som möjligt oavsett förmåga eller hjälpmedel.

Gränssnittet bedöms vara förenligt med WCAG 2.1 nivå AA. Under utvecklingen har särskilt fokus lagts på:

  • Tillräckliga färgkontraster.
  • Tydliga fokusmarkeringar vid tangentbordsnavigering.
  • Korrekt semantisk struktur med rubriker och landmärken.
  • Full användbarhet med skärmläsare.
  • Beskrivande länkar och knappar.
  • Tydliga formulär och felmeddelanden.
  • Responsiv design som fungerar vid förstoring och på olika skärmstorlekar.
  • Tangentbordsåtkomst till interaktiva funktioner.

Tillgänglighetsarbetet är en kontinuerlig process och gränssnittet följs löpande upp genom interna tester och användarfeedback.

Personalgränssnitt

Personalgränssnittet är delvis förenligt med WCAG 2.1 nivå AA. Nedanstående kända brister är identifierade och planerade att åtgärdas successivt.

Kända problem för användare med nedsatt syn

  • Vissa länkar och knappstatusar urskiljs endast genom färg.
  • Fokusmarkeringen vid tangentbordsnavigering är inte alltid tillräckligt tydlig.
  • Vissa vyer anpassar sig inte optimalt vid skärmförstoring eller mindre skärmstorlekar, vilket kan försvåra användningen av förstorande hjälpmedel.

Kända problem för användare som använder skärmläsare

  • Vissa bilder, ikoner och uppladdade dokument saknar textalternativ eller har otillräckliga beskrivningar.
  • Rubrikstrukturen är inte konsekvent implementerad på alla sidor.
  • Sidtitlar saknas eller är inte tillräckligt beskrivande på vissa sidor.
  • Vissa länkar har otydliga länktexter som kräver kontext för att förstås.
  • Alla formulärfält har inte korrekt kopplade etiketter.
  • Ledtexter och felmeddelanden är inte alltid programmatiskt kopplade till respektive formulärfält.

Kända problem för användare med nedsatt rörelseförmåga

  • Vissa interaktiva komponenter kan inte användas fullt ut med enbart tangentbord.
  • Fokusordningen är inte alltid logisk, särskilt i samband med dialogrutor och modalfönster.
Senaste bedömning av tillgänglighet genomförd: 2026-08-28
Senast uppdaterad: 2026-09-07

För dig som vill läsa mer:

Lag (2018:1937) om tillgänglighet till digital offentlig service »
DIGG – Myndigheten för digital förvaltning »

Upplever du brister avseende tillgänglighet i InfoMentor?

Skulle du som användare av InfoMentor uppleva brister avseende tillgänglighet i InfoMentor så kan du i formuläret nedan rapportera om det. Ange namn och e-postadress så att vi kan kontakta dig om vi har några följdfrågor.

När er anmärkning har skickats in till oss får ni en bekräftelse på att vi tagit emot det. Vi granskar alla inkomna anmärkningar och analyserar hur vi går vidare.

Räcker upp händer

    För vilket system vill du rapportera brister: (flera alternativ kan anges)

    Skolform

    lockmagnifiercrosschevron-down